ডেটা সুরক্ষা

Afun গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। Afun কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Afun প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, NID KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর , লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি রোধ
ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ
গেমিং আচরণ বেট ইতিহাস, সেশন সময় দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

আপনি যখন Afun-এর মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং কোন পেজ কতক্ষণ ব্যবহার করেছেন তার তথ্য। এই তথ্য সাইটের কার্যক্ষমতা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Afun আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা আপনার তথ্য যে কারণে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ: নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য ব্যবহার করে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা হয়।
  • প্রচারমূলক অফার পাঠানো: আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও প্রোমোশন জানানো হয়।
  • জালিয়াতি ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে লেনদেন বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা: অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা শনাক্ত করে সহায়তা প্রদান।
জানা ভালো: আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। শুধু সাপোর্টে জানালেই হবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা পদ্ধতি

Afun আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটা পরিকাঠামো সর্বদা আপডেট থাকে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

আমাদের সুরক্ষা পদ্ধতির মূল বৈশিষ্ট্যগুলো:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভারগুলো উন্নত ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ: সংবেদনশীল অ্যাকশনের জন্য অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া রয়েছে।
  • ডেটা মাস্কিং: ডিসপ্লেতে সংবেদনশীল তথ্য আংশিকভাবে লুকানো থাকে।
  • নিয়মিত ব্যাকআপ: ডেটা নিরাপদে একাধিক স্থানে ব্যাকআপ রাখা হয়।

আপনার তথ্য তখন পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় আছে বা আইনি কারণে প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হয়, তারপর তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

সুরক্ষা নিশ্চয়তা: Afun-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না। এ রকম কোনো অনুরোধ পেলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টে জানান।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

Afun কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ভরযোগ্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad-এর মতো পেমেন্ট সেবাদাতাদের প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে স্বীকৃত যাচাইকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করা হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • প্রতারণা বিরোধী সেবা: জালিয়াতি শনাক্ত করতে বিশেষায়িত সেবার সাথে নিরাপদে তথ্য যাচাই হয়।

সব তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতাকে Afun-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য করা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Afun ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আপনাকে বারবার লগইন করার ঝামেলা থেকে বাঁচায়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অত্যাবশ্যকীয় কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে উন্নতির জন্য। এগুলো বন্ধ করার সুযোগ আছে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অনুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে সহায়তা করে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ: আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে এটি সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্ক কুকি ব্যবহার করি না। আপনার গেমিং আচরণ সংক্রান্ত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

আপনার ডেটা অধিকার

Afun বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দিই:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য স্থানান্তরের অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক বার্তা গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধে সাড়া দিই।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনি যদি চান যে Afun আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলুক, তাহলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন। মনে রাখবেন, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন

Afun-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে "Data Deletion Request" উল্লেখ করে বার্তা পাঠান।

পরিচয় যাচাই করুন

নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে কিছু তথ্য যাচাই করা হবে।

অনুরোধ নিশ্চিতকরণ

আপনার অনুরোধ গৃহীত হলে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হবে।

প্রক্রিয়াকরণ সম্পন্ন

৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আইনত মুছে ফেলা সম্ভব তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং আপনাকে জানানো হবে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Afun প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব।

পরিবর্তনের পরেও Afun ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পরবর্তী পর্যালোচনার সময়: জুলাই ২০২৬।

দ্রুত তথ্য

ডেটা এনক্রিপশন 256-bit SSL
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি কখনো না
সাড়া দেওয়ার সময় ৩০ দিন
সাপোর্ট ২৪/৭
সর্বশেষ আপডেট জানু ২০২৬

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

সম্পূর্ণ এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেন থেকে শুরু করে ব্যক্তিগত তথ্য — সবকিছুই নিরাপদ।

তথ্য বিক্রি নেই

Afun কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার পূর্ণ অধিকার আপনার কাছে আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়, যা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Afun শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

মার্কেটিং বন্ধের সুবিধা

চাইলে যেকোনো মুহূর্তে প্রচারমূলক বার্তা ও নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন। কোনো ঝামেলা ছাড়াই, যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

না। Afun কখনো আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু আর্থিক লেনদেনের তথ্য রাখতে হয়। তবে এই সময়কাল শেষ হলে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

Afun অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে লগইন হলে আপনাকে এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ, গেমিং ইতিহাস সংরক্ষণ করা হয়। তবে এটি শুধুমাত্র দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে, বিরোধ নিষ্পত্তিতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

যদি মনে হয় আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন হয়েছে, প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখিত অভিযোগ দাখিল করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
🔐

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Afun-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদ পরিবেশে আজই নিবন্ধন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।

তথ্য সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নেই ২৪/৭ সাপোর্ট

১৮+ বছরের উপরে খেলোয়াড়দের জন্য · দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়ুন

English